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湖北年内开通12110短信报警平台

来源:http://www.aLbihoLding.com 作者:社会热点 人气:188 发布时间:2019-10-12
摘要:荆楚网消息1月10日是全国“110宣传日”。记者从湖北省公安厅获悉,湖北将在年内建设开通短信报警服务,报警人可通过手机向12110发送短信向公安机关报警、求助。 报警人位置说不清

荆楚网消息1月10日是全国“110宣传日”。记者从湖北省公安厅获悉,湖北将在年内建设开通短信报警服务,报警人可通过手机向12110发送短信向公安机关报警、求助。

报警人位置说不清、不好找,一直是困扰110接处警工作的难题。对此,广东省公安厅近日联合两家手机厂商研发推出两款支持110报警定位功能的智能手机。群众使用该两款手机在省内拨打110报警时,能自动触发手机定位功能,将其精准位置发送至属地公安机关110报警服务台。

作为110电话报警的有效补充,12110短信报警服务受理警情的范围和处置工作原则与110报警一致,适用于听力语言残疾人士报警或不方便电话语音报警的特殊情形,如在公交车或客运汽车上遭遇抢劫、扒窃、诈骗等违法犯罪活动;被绑架、非法拘禁等人身自由受到限制;身处赌博、卖淫和贩毒等复杂场所;以及其他不方便电话语音报警的情形。

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2012年,我省公安机关采取设立110报警提示牌、开展电话和短信回访回告等系列便民利民措施,创新110接处警工作,在维护社会稳定、打击犯罪、抢险救灾、服务群众方面发挥了重要作用。

广东警方联合手机厂商研发推出的支持110报警定位功能的智能电话手表。 本报记者 韦昌鸿 摄

据初步统计,全省公安机关110报警服务台共受理各类报警电话684.6万起,其中有效警情294.9万起;及时出动警力515.3万人次,出动车辆或船只284.1万次;破获各类案件7.9万起,抓获各类违法人员8.7万人,救助群众48.6万人。武汉、黄石、荆州等地公安机关采取设立街面警务综合服务站、实行交警巡警和社区民警联合执法等动态接处警模式,极大提高了接处警效率和群众安全感。此外,全省110接处警工作岗位上还涌现了“阳光警察”陈家明、“调解哥”廖宗安等一大批优秀民警。

广东作为110的发源地,近年来,特别是党的十九大以来,广东公安牢记初心使命,坚持以人民为中心的发展理念,充分发扬110优良传统,以改革再出发的姿态,以更加方便群众报警、更加高效处置警情为导向,深入推进“智慧新警务”建设,着力营造共建共治共享社会治理格局,不断提升服务群众报警求助水平,着力打造新时代公安110。

全省各地公安机关将在“110宣传日”开展系列活动,通过上街宣传、入户走访、请进警营等方式,让群众更加了解和理解110接处警工作。省公安厅有关负责人也将通过新浪微博,以微访谈形式与网民互动交流。省公安厅欢迎社会公众对各地公安110报警服务工作进行监督,设在省公安厅指挥中心的接处警电话027- 67122110将随时接受群众投诉。

智能平台+手机:有效解决查找报警人位置难题

今年1月10日,广东省公安厅组织开发建设的移动互联网报警平台“广东110”在全省正式推广应用。该平台主要包括语音报警、视频报警、自助报警等功能,应用成熟的互联网位置服务技术,对通过平台任一方式的报警,都可自动获取报警人精准的GPS位置信息,有效解决长期以来困扰110接处警工作的报警人位置说不清、不好找问题。

3月10日20时许,佛山市公安局110报警服务台接胡先生报称,其在南海区驾车时突感心脏不适,急需救护。由于胡先生不是本地人,对其所处位置表述不清。

事态紧急,接警员立即指引胡先生通过互联网报警平台报警,佛山市公安局110报警服务台获取报警人精准位置后,立即组织救助,胡先生成功脱险。

网信彩票,据了解,互联网报警平台可满足多种情形下的报警需要。平台优先推荐使用电话拨号报警;对现场情况较复杂的可使用视频报警,110报警服务台可通过现场视频画面直观感知现场情况,准确判明警情性质;对不方便使用语音报警或存在语言、听力等障碍的人士,可通过自助报警与110报警服务台进行多媒体互动。

为方便群众找到“广东110”服务入口,省公安厅广泛与互联网企业合作,最大限度将“广东110”小程序嵌入各大互联网服务平台。以滴滴出行为例,群众在广东滴滴出行首页的“安全中心”中点击“一键报警”,即可快速报警。

据了解,为充分发挥平台的视频报警功能,目前全省正试点通过视频报警实现简易交通事故远程快处快赔。

今年7月,省公安厅联合两家手机厂商研发推出两款支持110报警定位功能的智能手机。群众使用该两款手机在省内拨打110报警时,能自动触发手机的定位功能,将其精准位置发送至属地公安机关110报警服务台。据了解,该两家厂商最新推出的手机都支持110报警定位功能,对此前已售卖的手机可在系统升级时自动加载此功能。

该两款手机的发布,标志着广东110报警服务台获取报警人位置工作取得根本性突破,是目前国内最简便、最快捷获取报警人最精准位置的方式,对方便群众报警求助,提升110接处警水平具有重大意义。同时,省公安厅正与其他有关手机生产商对接,争取更多手机厂商加入。

警企部门联动:提供更优质高效的报警求助服务

近年来,各种纠纷类非警务求助和司法行政业务求助,既增加了110工作负担,又让部分群众求助得不到及时专业处理。为此,省公安厅与司法厅于2018年初在全省全面开展110与12348热线联动工作,将110报警服务台接报的涉及婚姻、家庭、邻里、合同、债务、劳动保障、财产继承等纠纷类非警务报警求助及公证办理、司法鉴定、法律援助等司法行政业务求助事项,分流至12348热线处理。

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